Cas Logiciel Heitz System

« Dans un domaine ou les SMS est l’outil le plus sophistiqué pour communiquer avec sa cible, il nous était impératif de former nos clients à ses usages. »

Le logiciel Heitz est spécialisé depuis plus de 20 ans dans la gestion et le contrôle d’accès de centres sportifs. Il offre en parallèle toute une gamme d’outils permettant à ses clients d’accroître leur activité. C’est dans cette perspective d’optimisation de l’usage du SMS à des fins promotionnelles ou relationnelles que Mobyt France a été choisi comme partenaire.

L’OBJECTIF DU PROJET :

Mobyt France est initialement l’un des prestataires utilisés par Heitz pour l’envoi de SMS, le logiciel étant directement interconnecté à notre plateforme via l’API SMS http(s). Au fait de notre expérience et de la satisfaction de nos clients, l’entreprise nous a demandé de lui fournir des propositions qui permettraient de renforcer notre partenariat et d’optimiser le service pour ses clients finaux.

LES BÉNÉFICES ATTENDUS PAR L'ENTREPRISE :

L’entreprise avait pour principal objectif de mieux former ses clients sur les usages du SMS en tant qu’outil de marketing direct. Nous devions ensuite améliorer les conditions d’usage du service lors de la mise en route de l’option SMS au sein du logiciel et penser une meilleure tarification pour les futurs usagers.

LA SOLUTION APPORTÉE PAR MOBYT FRANCE :

La création d’un lien URL d’inscription unique était la solution la plus efficace pour permettre au client de créer un compte et de bénéficier automatiquement d’un tarif spécial, simplement en quelques clics. Invité à télécharger un livre blanc que nous avions conçu en interne, ce même client était formé d’une part aux bons usages du SMS marketing, et d’autre part, à la procédure technique à suivre pour configurer et activer convenablement l’envoi de SMS.

LES FORCES DE NOTRE SOLUTION :


  • Augmentation du nombre d’activations et de commandes.
  • Amélioration des conditions d’usage du service pour les clients finaux.
  • Formation au SMS en tant qu’outil de marketing direct.
  • Optimisation de la gestion de l’opt-out et donc du respect des règles déontologiques pour le logiciel et ses clients.

Si vous souhaitez effectuer des campagnes sur des bases qualifiées et certifiées opt-in, demandez nous un devis sur mesure.

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